منشور اخلاقی کارکنان و مدیران
ما کارکنان صنعت، معدن و تجارت با استعانت از خداوند متعال و با الهام از تعالیم اسلام و فرموده های مقام معظم رهبری (مدظله العالی) ، با یکدیگر ( در تدوین منشور اخلاقی ) هم پیمان شده و اصل رضایت خدا، خدمات رسانی به مردم، تکریم مراجعان و بهبود کیفیت خدمات را در راستای رعایت اصول و مبانی ذیل، مهمترین وظایف خود میشماریم و آن را همچون آیینهای فراروی خود قرارمی دهیم:
خدا محوری:
- ناظر دانستن خدای متعال بر اعمال خویش در همه حالات.
نظم و انضباط اداری:
- حضور به موقع در محل خدمت و انضباط کاری در ارتباط با ارباب رجوع و همکاران.
- آراستگی، خوشرویی و متانت در برخورد با همکاران و مراجعان.
سلامت اداری:
- پرهیز از اصراف و رعایت صرفه جویی در امور بیت المال.
- خودداری از پذیرش مظاهر فساد اداری مانند توصیه ، رشوه و ...
- رازداری سازمانی و امانت داری در ارایه خدمات.
ترویج فرهنگ اسلامی:
- تلاش در راستای گسترش ارزش های ناب انقلاب اسلامی و دفاع مقدس.
- رعایت ارزشهای دینی و هنجارهای اخلاقی جامعه در ارتباطات فردی و سازمانی (با محوریت سه اصل تقوا، صداقت و فروتنی.)
- التزام عملی به فرایض دینی به ویژه شرکت در نماز جماعت.
خدمت رسانی:
- اعتقاد به رضایت مندی ارباب رجوع به عنوان مهمترین ارزش سازمانی.
- رعایت عدالت، انصاف و عدم تبعیض در ارایه خدمات به مردم.
- توجه به خواستههای قانونی ارباب رجوع و تلاش بردبارانه در ارایه خدمات مطلوب به آنان .
- شفاف سازی روند اداری و امکان دسترسی آسان مراجعان به آمار و اطلاعات روزآمد .
قانون مداری:
- انجام صحیح و موثر وظایف با استفاده از توان فنی و حرفهای منطبق با مقررات سازمانی.
- کمک در حذف و کاهش مقررات غیرضروری اداری برای حمایت از شهروندان و فعالان اقتصادی.
- ارائه پیشنها د اصلاحات لازم در مقررات اداری برای بهبو و روانی کارها.
کارگروهی:
- تلاش برای توسعه و ترویج فرهنگ مسئولیت پذیری، کار جمعی و انتقال تجارب به همکاران.
- ارتقای فضای گفتگو، همکاری، انتقادپذیری و پاسخگویی به ذینفعان به ویژه بخش خصوصی.
- همکاری در توسعه فرهنگ مشارکتی و ایجاد فضای مناسب برای ابزار نظرآزادانه مراجعان.
- ارایه انتقادات و پیشنهادهای سازنده به مدیران و همکاران برای ارایه خدمت مطلوب تربه ارباب رجوع.
دانش مداری و نوآوری:
- افزایش دانش و مهارتهای شغلی برای بهبود مستمر امور و ارتقای بهرهوری.
- بهره گیری از فناوریهای نو و توسعه دولت الکترونیکی برای ارتقاء کیفیت فعالیتها و ارایه خدمات.
از خداوند بزرگ می خواهیم که ما را در جهت تحقق اهداف بلند وزارت صنعت، معدن و تجارت و رعایت کامل اصول برشمرده توفیق دهد.
